疏附县法院紧贴当事人需求提升诉讼服务“软实力”

　　公众全民讯（乔桥 鱼小刚）以人民满意为标准，大力提升文明服务司法形象诉讼服务优质化，是创建人民群众满意窗口的关键。疏附县人民法院以“微笑服务、用心服务、细节服务”的理念热忱服务各族群众，大力提升诉讼服务软实力。

　　该院根据当事人的特殊需求，不断完善预约立案、上门立案等措施；对涉及弱势群体的各类民生案件，开辟诉讼绿色通道；在导诉台增设法律援助功能，通过“法律援助点”的设立，有效引导弱势群体及时得到司法援助。为体现服务设施人本化，立案执行窗口部门合理布局“小窗口、多职能”，降低立案柜台高度，缩短法官与群众的心理距离。在调解室布置格言警句，倡导宽容、包容的人文精神。在休息区摆放了茶水、纸笔、医药箱、雨伞等物品，通过合理化的布局和人性化的关怀让群众切身感受司法温暖。

中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉